Добрый день! Хотела оставить отзыв об Ауэзовском противотуберкулезном диспансере. Я состою на учете с 2013 года, неоднократно менялся врач. Последего врача не знаю по имени так же как и медсестру. Так вот о мед сестре и хочу оставить свой отзыв. Я нахожусь на последнем месяце беременности, пока не вышла в декретный звонит мне мед сестра говорит что нужна флюрография моих контактных лиц, я говорю что предоставлю в октябре месяце как выйду в декретный отпуск, она говорит мне срочно нужны снимки, начинает мне грубить, кричать, я снова ей объясняю что предоставлю в октябре, так как я на работе и не могу отпраситься, она начинает мне угрожать что будет звонить моему руководству и скажет что я отказываюсь предоставлять снимки, затем я разговаривала с другим мед сотрудником она разрешила мне предоставить позже. Позже мне снова звонит эта же мед сестра, я ей говорю, что им отказали делать, так как имеется действующая флюрография, которая была сделана в марте месяце этого года. Говорю об этом мед сестре, а она начинает грубить, хамить, снова кричать и бросает трубку. Я ей перезваниваю она не отвечает на мои звонки, хотела выяснить ее имя, но никто мне не предоставил информацию по телефону, сказали придите и познакомьтесь со своим врачом, затем я снова перезваниваю на тот сот номер с корого мне звонила мед сестра, я ей говорю вы мне звонили, она мне отвечает что не звонила мне, я ей говорю представьтесь и назовите мне свое имя, на что она мне отвечает: " а зачем вам" и снова бросает трубку. Через некоторое время снова звонит с ее номера но другой сотрудник и просит то же самое предоставить снимки моих контактных лиц, объяснив то же самое она с пониманием и со спокойствием со мной поговорила, так же разговартвала с заведующей, она меня тоже выслушала с пониманием и попросила после родов предоставить все необходимое после родов, для того чтобы полностью сняться с учета. Я прошу провести необходимые мероприятия с сотрудником научить разговаривать "по-человечески", я понимаю что мы переболевшие такой болезнью, но это не дает право относиться к нам "по -скодски". Удалось выяснить только имя, сказали сидит в 20 кабинете и зовут ее Асем.
0 комментариев