Приношу извинения по жалобе написанной 3.02.14г. на сервис в поезде №346 Омск-Караганда по не предоставленному постельному белью в вагоне №7. После отправки жалобы выяснилось что проводники данного вагона предложили постельное белье нашим попутчикам по вагону в мое отсутствие, те отказались, мотивируя это тем, что до Караганды ехать не долго, но мне не сказали. Не зная об этом я приехав домой с горяча написала жалобу. В настоящее время разобравшись во всем, понимаю что была не права. В связи с этим прошу пересмотреть жалобу и не принимать мер в отношении проводников которые обслуживали данный вагон.
0 комментариев