Жалоба / отзыв
ТОО "Национальная служба взыскания" (АО Kaspi bank")
Не компетентные сотрудники

Уважаемые Каспий банк и национальное служба взыскания я оплату произвела за апрель и за май текущего года. На базе есть но на график не села почему???? Ваши специалисты отправляют в каспий а каспий к вам. А в воскресение то есть сегодня звонил старший инспектор хотя в законе указан что выходные и в праздничные дни не беспокоить. У меня на руках квитанции есть через почту оплатила и оплата прошла. Но там У Вас внутри не двигается оплата..... И старший инспектор Жанара Турысбекова сказала чтобы я разобралась с каспий если до 20.06.17 не разберусь график онулирется сказала. Еще до апреля через почту оплата поступила а теперь не стого, не всего оплата не поступает очень странно. Еще у специалистов уточняю они говорят что в базе есть а на график еще не села, и если инспекторы будут звонить можете на звонки не отвечать сказали вообще тупизм. Я начальств обеих организаций прошу чтобы они разбирались по моему делу, либо все телефонные разговоры записаны могу запроста в суд подать

Здраствуйте. У меня есть авто кредит, товарный кредит и денежный в октябре 2017 года не смогла оплачивать во время свой кредит так как мой бизнес пошел в низ 20.12.2017 г мне вечером позвонили коллекторы и сказали что банк передал мои задолженности к ним что теперь они занимаются моим кредитом утром на вадцап пришла СМС от якобы клиентки которая хотела бы выбрать товар и просит приехать к ней домой я с каталогоми и со своей подругой которая тоже занимается бизнесом поехали к ней не чего не подозревая. Когда приехали на адрес та девушка вышла на встречу и сказала что её мамы нет дома которая якобы посоветовала бы, потом попросила что они сами приедут я и подруга моя мы сели в авто не успев завести машину перед моим авто стояла белая машина которая мне заблакировала движение я начала сегналить от туда выходит девушка подходит к моему авто и представляется Ксения каллектор не показывая не какие документы я в тот момент растерялась испугалась они начали угрожать если сейчас Вы авто не отдадите то вызовим ГАИ и будет вам же плохо лучше отдайте авто добровольно мы вам кредит закроем после оценки на тот момент мне это было выгодно, мы на моей машине проехали к ним в офис для подписании документов они в офисе объяснили мне что если я дам ген. доверенность на автотранспорт то они завтра же сделают оценку и дадут ознакомится с оценкой и мне деньги перечислят их компания ну прошло 50 дней они говорили что машина на стоянке Вы можете сами и эти коллекторы могут продавать когда я спрашивала где оценка они говорили у стоянщика( Тимур его зовут ) , а он говорил у коллекторы ( Ксения её зовут) 15.02. 2018 г ко мне приходит СМС на телефон ваша сумма погашена на 8600000 хотя транспорт стоит 10056000 я приехала к ним в офис потому что на телефон они оба не отвечали сидела на Шевченко 8 до 19.00 так и не кто из них не появился была очень злая на них поехала к нотариусу которая составляла договор и спросила могу ли я отозвать доверенность, ответила конечно я отозвала доверенность. На следующий день пошла в банк объяснить что их коллекторы творят они сказали что пишите заявление на тот момент не знаю что писала все в нутри было верх дном не кто и не слушал меня. Сегодня уже 05.03.2018 до сих пор авто у них. Хотя есть справка что машина снята с ареста я её взяла у сотрудников ГАИ в спец. цоне в данный момент что делать уважаемый админ есть ли у кого такая ситуация можете позвонить 87011000678