» » Каспи банк - Хамское отношение. Повышение своих полномочий

Жалоба / отзыв
Каспи банк
Хамское отношение. Повышение своих полномочий

Здравствуйте. Сделали просрочку в каспи банке. По финансовым причинам. Наш кредит передали отделу взыскания. После сообщения об этом мы закрыли 50% за должности. Договорились о составления графика. График мы ждем уже 6 дней. Позвонили их оператору. На наши вопросы она отвечала грубым тоном, перешла в дальнейшем на крик. Нахомив нам сказала что пр необходимости заставит нас ждать и год. Куда мы можем обратить по поводу ее не соблюдения субординации. Подскажите. Имеется аудио запись разговора.


Обидчик: Каспи банк

Страна: Казахстан   Область: Западно-Казахстанская область   Город: Уральск   Индекс: 090014
Адрес: Женыс 8/1
Телефон: 87751325508

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 12 мая 2017 10:49
Добрый день! Банк не передает займы, мы осуществляем частичную уступку прав. Касательно графика Вы можете узнать информацию, позвонив на номер 5090 либо обратившись напрямую в отдел по работе с проблемными займами. Что касается грубости со стороны сотрудника: уточните, на какой номер Вы звонили, с какого номера и дату звонка. Мы проверим корректность ведения диалога. (Ваш #KaspiГид Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: