Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, у меня есть карточный кредит (о котором я ужасно жалею) и депозит-о котором я начала жалеть не так давно. Подробнее следующее: на днях я ходила положить свои накопленные средства в ваш банк, т.к. я давно не приходила, мне дали расшифровку действий моего депозита. Я вложила деньги и ушла, прийдя дома была в шоке от того, что в то время (12-15.11.2013) пока я была в декрете с моего депозита были сняты мои накопления!!! Я позвонила в банк и узнала, что они были изъяты, сворованы для закрытия основного долга по карт. Кредиту! Мне объяснили, что возможно, это из за просрочки! На каком основании??? У меня если и бывают просрочки, я оплачиваю штрафы и пени, набежавшие за те дни просрочки!!! Вы уже совсем обнаглели. Я доверилась вашему банку и открыла депозит, где коплю заработанные мною деньги на любой случай жизни, а вы наглым образом, без Предупреждения снимаете их в счет кредита, так итак лплачиваемого мной??? Я не пропадала на годы или месяцы!!! Ваши сотрудники итак звонят, независимо от времени, так почему никто хотя бы не сказал, что вы можете так поступить? Только говорят о пенях и штрафах, но я их итак уплачиваю!!! Кто вернет мои накопленные трудом деньги? Люди доверяют свои вклады вашему банку, вы итак хорошие деньги с нас имеете, так еще и депозиты обнуляете! Куда идти? Где разбираться?
13 комментариев