Здравствуйте, хочу отметить не компетентность сотрудников банка в том, что по обращению в банк с заявлением опротестования повторного чарджбека (диспута), бьюсь к ним второй месяц, а данный банк тупо гоняет шаблоны писем один текст, только даты меняют и по всей вероятности даже не задумываются, что от них требуют. Я смеха ради скрины их писем направила в службу качества [email protected], пусть тоже посмеются или задумаются. Неужели нельзя выполнить свою работу по готовым документам, по причине того, что только банк, выпустивший платежную карту в праве, обращаться в международную платежную систему по данной процедуре, так как автоматически приняли условия МПС VISA и должны придерживаться правил платежной системы. Если можно было миновать Евразийский банк, уже бы и без них решила бы данный процесс. Просьба повлиять на данную жалобу в виду того что срок опротестования истекает во второй декаде августа 2015г.
0 комментариев