Обслуживалась в филиале ВТБ банка в г. Астана по Бейбитшилик 16. Ужасное обслуживние!!! На тебя так смотрят, зачем ты вообще "пришла"! В понедельник отпросилась с работы, зашла в отделение, передо мной 3 человека. Обслуживает один менеджер, сидит, говорит компьютер завис, пол часа ждали пока только компьютер включиться. Сам он сидит играет в сотовом телефоне, безразлично обсолютно сидит! Его зовут Сабиров Жаксылык! Второй менеджер-Акмарал вроде, вообще чай пьет сидит там у себя, еще хаха хихи бесконечное, пришла спустя час, когда собралось клиентов свыше 10 человек!!! Обслуживающий менеджер Сабиров Жаксылык- целый час восстанавливал пароль и не верно! Пришла на работу и до сих пор не могу зайти. Еще была спорная транзакция по карте, сняла с Народного банка 10 000 тенге, чек выдал, а деньги нет. Написала тоже заявление на спорную транзкцию в ВТБ, менеждер во первых не дал не контакты свои, чтобы узнавать когда вообще нернут деньги. Сказал в течении 30 дней, и что сидеть гадать когда поступят! Ужастно! Я в шоке! Не в каком банке нет ткого халатного обслуживания, как в ВТБ!!! Предпринимайте меры!!!
0 комментариев