Я, Крайнюков Альберт, пользуюсь услугами оператора сотовой связи ТЕЛЕ2. (87072233607) Мой тарифный план "Просто старт". 31 марта 2017 года должны были удержать абонентскую плату в размере 1290 тенге. 29 марта я пополнил баланс на 1300 тенге, на счету было 48 тенге. 31 марта выяснилось, что тарифный план "Просто старт" не активирован, так как на счету 2, 4 тенге. В офисе ТЕЛЕ2 первого апреля мне сообщили, что я подключён к платной услуге с 18 марта и с меня ежедневно удерживали 100 тенге.
Я не подключал платных услуг. Я не получал СМС о подключении. Как могла быть подключена платная услуга, если на счету было 48 тенге? Требую от оператора ТЕЛЕ2 извинений и возврата 1346 тенге!
0 комментариев