Я в шоке, как работают DPD в Казахстане Заказав экспресс-доставку с сайта asos, я должна была получить ее 11 апреля, мне до сих пор не доставили, и мало того мне НИ РАЗУ не позвонил ни один оператор с информацией о моей посылке - я сама звонила несколько раз, благодаря чему я узнала, что сегодня мне должны доставить заказ. ( как кстати и то, что отправив документы на указанный в письме адрес, я оказывается должна была отправить на другой (как я должна была догадаться?! Мне же никто не позвонил и не написал корректный адрес)
Сегодня мне снова, как вы думаете? НИКТО не звонит с вопросом, как это обычно бывает в курьерских службах, буду ли я на месте в определенное время дня. Я опять звоню в DPD, на что мне отвечают, что курьер звонит за 30 мин до приезда. Если я не успеваю за полчаса примчаться, то заказ доставят завтра. Но снова позвонят вам за полчаса до приезда.
Что за бред? Я должна весь день сидеть дома и ждать, когда курьер за 30 мин позвонит мне и объявит о своем приближении?
Мне уже понятен уровень обслуживания, и мне очень жаль, что такая современная международная компания как ASOS сотрудничает с такой несовременной, немобильной компанией.
Мне жаль, что мне пришлось выражать недовольство операторам, которые лично ни в чем не виноваты, но я просто крайне возмущена и мечтаю получить свой заказ, который должен был быть 11 апреля!
0 комментариев