» » Kaspi Bank - Звонки о задолженности

Жалоба / отзыв
Kaspi Bank
Звонки о задолженности

Каждый день, мне на рабочий телефон, звонят Ваши менеджеры и говорят о просрочке кредита сотрудника. Каждый раз я объясняю, что это не его номер и мы на работе, так же не можем его найти и дозвониться. Вот уже 5 неделя.... но сегодня из ряда вон выходящая история, в 9:12 на рабочий телефон звонок, не представились, спросили про сотрудника. Я начала спокойно объяснять ситуацию, но менеджер не дослушав начал перебивать, я повысила тон, чтобы он меня дослушал и что бы у него не осталось вопросов. Но в ответ услышала трехэтажный мат, перешел на "ТЫ", я ответила ему и положила трубку. Но он тут же перезвонил и продолжил, я спросила его имя и фамилию, но конечно же он "герой в маске" так и не сказал, а начал спрашивать мои данные, все в той же грубой и матерной форме, и начал угрожать, что скажет мне что то такое, после чего я каждый день плакать буду))). У него то есть мои данные (рабочий телефон). А вот этот не квалифицированный отпрыск для меня стал лицом загадочным, но с которого лично жду извинений. Либо дайте мне его данные, я буду это дело сама в суд отправлять.


Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан   Область: Алматы
Телефон: 87015120489, 87017544521

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 14 июня 2017 14:16
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация, но просим принять во внимание, что при наличии просрочки банк обязан осуществлять звонки по номерам, указанным в анкете клиента. Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, на который поступил звонок, и ФИО клиента, которого уточняют при звонке. Мы решим вопрос со звонками. (Ваш #KaspiГид Наталия)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: