» » Сотрудник Kaspi banka Нурумов Худлан - Настоящий Хам

Жалоба / отзыв
Сотрудник Kaspi banka Нурумов Худлан
Настоящий Хам

Сотрудник каспий банка Нурумов Худлан настоящий хам!!!! Я постоянный клиент банка пользовалась как депозитом так и кредитом банка, каспий кошельком в том числе . Вовремя неоплаченный кредит не дает право сотрудникам банка разговаривать высокомерным тоном и звонить по 37 раз в рабочее время, кричать и угорожать! я за то что взяла в этом банке кредит плачу огромные проценты и за каждый день просрочки тоже самое и за свои деньги я должна выслушивать какого то сопляка который срывает мне рабочий день! мой кредит почти погашен, но я больше никогда не обращусь в этот банк и другим не посоветую!!!!!



4 комментария

kaspibank 27 мая 2016 15:45
Добрый день! В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим Вас выслать в личные сообщения Ваши данные (ИИН, ФИО, номер телефона, на который поступают звонки) и дату звонков. Мы проведем служебную проверку и проверим наличие нарушений со стороны сотрудников нашего банка. (Марина)
Tima_Almaty 1 августа 2016 09:58
Вы допустили просрочку! поэтому сотрудники могут вам и по 37 раз звонить и кричать и угрожать и всё что им вздумается! вы же договор подписывали))
almat1209 24 мая 2017 10:51
Цитата: kaspibank
Добрый день! В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим Вас выслать в личные сообщения Ваши данные (ИИН, ФИО, номер телефона, на который поступают звонки) и дату звонков. Мы проведем служебную проверку и проверим наличие нарушений со стороны сотрудников нашего банка. (Марина)



ВЫ ЖАЛОБУ АВТОРА ХОТЬ ЧИТАЕТЕ ПИШЕТ ВЕДЬ СОТРУДНИК ХАМЛО ВАШ А ТО ЧТО ПРОСРОЧКА ОН И ТАК ЗНАЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИИ ФАКТОР. В ВАШЕМ ЗАКОННЕ ВЕДЬ НЕ ПРОПИСАННО ЧТО С КЛИЕНТАМИ ПРИ НЕ ОПЛАТЕ НУЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ БУДТО БЫ ОН САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК В МИРЕ ? КАК СЧИТЕТЕ МАРИНА
turnurmuh 24 мая 2017 11:48
Цитата: almat1209
Цитата: kaspibank
Добрый день! В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств».
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим Вас выслать в личные сообщения Ваши данные (ИИН, ФИО, номер телефона, на который поступают звонки) и дату звонков. Мы проведем служебную проверку и проверим наличие нарушений со стороны сотрудников нашего банка. (Марина)



ВЫ ЖАЛОБУ АВТОРА ХОТЬ ЧИТАЕТЕ ПИШЕТ ВЕДЬ СОТРУДНИК ХАМЛО ВАШ А ТО ЧТО ПРОСРОЧКА ОН И ТАК ЗНАЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИИ ФАКТОР. В ВАШЕМ ЗАКОННЕ ВЕДЬ НЕ ПРОПИСАННО ЧТО С КЛИЕНТАМИ ПРИ НЕ ОПЛАТЕ НУЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ БУДТО БЫ ОН САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК В МИРЕ ? КАК СЧИТЕТЕ МАРИНА

Это у них стандартная отписка. Мне они так же ответили. Не ответили на мои вопросы, не опровергли факты бесчисленных звонков и грубости, да и вообще дали намек на то, что сам виноват, что у них кредит брал, никто не заставлял меня типа.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: