Жалобы и отзывы » Интернет » Жалоба / отзыв: Теле2 - Исчезновение денег с телефона | #4009

Жалоба / отзыв
Теле2
Исчезновение денег с телефона

Господин президент сотовой компании теле2 Алматы у меня к Вам один вопрос неужели Вы и Ваши сотрудники компании разводите людей? У меня с баланса исчезло (я не ошибся именно исчезло) 1350 тенге и около 1.3-1.5 гектара интернет трафика и никто ясного ответа именно куда всё это исчезло не дали, ни оператор теле2 ни абонентский отдел ответить не могут. Я плачу деньги за предоставлена я услуг а получить полную информацию получить не могу. Что там что здесь ответ один у вас был выход в интернет и всё. А куда и за что снято 1.3-1.5 гектаров и 1530 тенге ответить не могут. Почему? На мой заявление что это сбой вашей программы ответ один ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!! Тогда докажите мне что это моя вина а не Ваша!!! И это уже второй раз. Придётся менять оператора. Я не просто обижен Вашей работой а возмущен!

Дата публикации:

Обидчик: Tele2

Страна: Казахстан   Область: Весь Казахстан   Город: Алматы

Категория: Интернет

4 комментария

14 февраля 2015 12:27
У меня уже дважды снимают деньги со счетаю Первый раз 300 тг ( на счете было 320) якобы я слушала платные анекдоты по телефону С большим трудом удалось вернуть 300 тг на счет. Второй раз на счете была 250- снимают 150. якобы я набрала 444 удерживала 1 мин которая стоит 150 тг Заметьте! не больше и не меньше а именно в пределах суммы на счете. С оставшейся суммы 100 тг 150 уже не снимешь. Я объяснила.что я в это время находилась дома,телефон в чехле в сумке,если мне надо было звонить- звонила с домашнего .Надо сказать ,что с данного номера я звоню ТОЛЬКО одному абоненту тете 2 с остальными по билайну. с другого телефона. На что оператор петропавловского офиса придумал версию: якобы клавиши телефона в сумке произвольно нажались 444 и ПРОИЗВОЛЬНО включилась клавиша ВЫЗОВА УДЕРЖИВАЛАСЬ 1 мин 10 сек и ОТКЛЮЧИЛАСЬ САМОПРОИЗВОЛЬНО как раз в то время когда на счете осталось 100 тг т.к. 150 уже не снимешь. Какай у меня УМНЫЙ телефон!!! Мне 65 лет маразмом не страдаю ,чтобы слушать платные анекдоты по телефону и в своем уме чтобы нажать 444 и удерживать ровно 1 мин 10 сек чтобы уложиться в мою сумму на счете где сняли 150 тенге. НЕ странно ли? Я считаю что я не единственный обонент с УМНЫМ телефоном,таким образом кампания снимает деньги с абонентов и обогащается. Уважаемые абоненты! Следите за своими деньгами на счете-вас обкрадывают!

Уважаемая кампания! НЕМЕДЛЕННО верните мне 150 тг на счет. Я ведь и до Швеции донесу В ваше "прцветание" на Каз рынке
14 октября 2016 17:48
Я 12 го числа подключила тариф крутой где абон.плата 1390... и у меня пропали дневные 10гб....2 дня прошло как теле2 гонит сеть не работает и я практический не заходил в соц.сети...а у меня сейчас дневные 400 мб осталось...куда они пропали??? Исправтье ошибку прошу....вообще когда я подключила мне говорили что у этого тарифного плана безлимитный интернет но оказалась там 10 гб дневных и 10 гб ночных...вообще не в понятку... по началу когда я проверяла свой тариф там писалось безлимитный интернет (0 мб) и 180 минут и смс... а теперь выходить так что у меня 10 гб ночных и 400 мб дневных и.т.д. это ошибка или вы так обманным путем заставляете подключится к тарифу??? Тогда верните мой тариф то что надо... исправтье это
27 апреля 2017 09:59
У меня закончился тариф и я сегодня утром было 283 тенге и я положил 1000 тенге 27.04.2017 8:54 часа и мне никакого сообщения не пришло и я посмотрел баланс 483 тенге а где мои 800 тенге ТЕЛЕ 2 где мои деньги теле2????????
23 февраля 2020 22:09
У меня с 18 февраля по 22 февраля с баланса списали 2гига и 690 мб. Это что такое? Куда то в прокуратуру писать?чтобы разбирались?да у нас никто не будет разбиратся?Значить надо менять оператора!Теле-2, вам надо чистить свои ряды,там крыса завелась,у людей деньги и баланс ворует!Да может не одна,а стая крыс действует!
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс