Жалоба / отзыв
АЛТЕЛ 4G
Алтел отстой

Прошу прослушат диалог Демешов Ердос страший специалист. Ердос мне хамил угрожал и плюс к этому перебивает неоднократно. Очень очень не довольна его консультации. Прошу принять меры касательно этого сотрудника лишите премии и тд. рыба сгниёт с головы если старший специалист НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ ЧТО УЖ О других сотрудниках говорит. ЕСТЬ ЗАПИСЬ ЕСЛИ ХОТЕТИ МОГУ ПРИЛОЖИТЬ К ПИСЬМУ, ужасное обслуживание в колл центре УЖАСССССССССССССССССССС

Добрый вечер! Пользуюсь услугами компаний от АО АЛТЕЛ, а именно услуга универсальный номер. В данную услугу входят бесплатные звонки внутри сети, на городские номера и безлимитный 4G LTE интернет. Связь и интернет отличная, но есть маленький минус для меня, это зона покрытия. Не во всех селах и поселках поддерживает связь от АЛТЕЛ, но как меня уверили представители компаний, они работают над улучшением связи со всех регионов РК. Относительно колл-центра АЛТЕЛ, там работают компетентные сотрудники, которые профессионально могут проконсультировать и настроить интернет, как было в моем случаи обращений в колл-центр. Когда я приобрел новый телефонный аппарат, сотрудники колл-центра довольно быстро и оперативно настроили мне интернет. Хотелось бы задать Вам вопрос, именно в чем было Ваша проблема? Вы в данной жалобе не пишите, суть Вашего обращение в колл-центр и в чем сотрудники компаний не были компетентны, просто пишите что Вам нагрубили. Как абонент данной компаний, мне интересно именно в чем сотрудники не могли решить Ваш вопрос. Если честно Вы тут написали, не понятно, и в некоторых словах есть ошибки))). По данной жалобе сформировалось картина для меня, что проблема из-за Вашей не грамотности.

Пишите, что Вы абонент, смешно, честно)))
Вы ведь сотрудник этой компании, а не абонент, лучше бы решили вопрос клиента.

Ххахаха)))))) ты точно сотрудник компаний Алтел!!! До боли Смешно!!!Я на Вас посмотрю когда 2 ночи полу сонная будешь писать письмо. Если ты не сотрудник этой компаний пишу в личку [email protected] если ты Мужчина ждууу)))) посмотрим как ты за поешь

елди алдап акша алу.отирик аитып .телефонда отырган адамдарыда дурыс жауап бере алмаиды.козин курту керек бундай болганша болмаганы мын есе артык.алдап акша алу.

Дорбой ночи работники Компании Алтел 4G не могли бы Вы ответить на мой вопрос мне надоело ждать Вас когда же Вы наши дорогие установите в нашем мкр Ужет дополнительную станцию для разгрузки Ваших сетей меня достало Ваши обещания интернет скорость просто ужасно !!!!!
Лучше бы Вы занелись бы разгруской Ваших сетей чем так чётко рекламировать Интернет
Если Ваш интернет работал бы так чётко как и реклама то рекламировать Ваш Алтел не надо будить мы ждём от Вас скорости интернета а не рекламу будьте любезны решить ВОПРОС

Здравствуйте. Когда у нас будеть 4g, когда устанавливали антенну нам обещали через две недели будеть, сколько уже прошло наверно 2или3 месяцо. И даже купили номера но не пользуемся потому что интернета нету. Когда подключите 4g? город ЖАНАТАС.

Хуже интернет услуг просто нет в Алматы! Алтел это просто отстой! А сейчас они ещё безлимит отменили. Руководство, вы понимаете, что от вас скоро все сбегут??? Интересно, вы читаете все эти жалобы? Здесь их просто тьма.... Возвращаюсь в KCEEl. Удачи. Поооокааа!?!?!?

Не могу дозаониться до оператора подскажите номер

не дозвонитесь Вы до них)

Алтел ворвался в жизнь казахстанцев, как нечто новое и инновационное! 4G епта!!! Но прошли года... Сначала убрали безлимит, потом начались глюки в сети, затем у др. оператов тоже появился 4G... Что можно сказать? Алтел уже не тот и сдает позиции, если 2-3 года назад был хороший прирост пользователей алтел, то сейчас картина наоборот. АЛТЕЛ СДУЛСЯ!

Здравствуйте в октябре я подключил универсальный номер от алтел в Казахтелеком. 2 Месяца проблем не было интернет летал. А потом Всё ваш лимит исчерпан,скорость 300kb/с пользуйтесь на здоровье. Прошел месяц дождался в новом 2017году скорости интернета экономили как могли на всех устройствах снизил качество картинки в ютубе другие сайты не смотрим по возможности не качали видео с соц сетей и все равно хватило только на 4 дня. Это издевательство,ребята с алтела. Завтра придется идти и отказыватся от ваших псевдо услуг. Не знаю что затеяли ваши маркетологи по моему они полные идиоты. Другие компании борятся за каждого клиента, абонента, а они ими раскидываются. Пожелать вам удачи при нынешней стратегий вашей компании будет излишне. Банкротства вам ребята)))

Скорость интернета ????????????

Когда наконец будет нормально работать интернет? ??????

меня никто не предупреждал о том, что при досрочном погашение деньги мне на счет не поступают. я закинула 1000т. мне срочно нужен был интернет, а ресурс исчерпан. платить нужно было 10.06. пользовалась интернетом минут 20 и все отключили. нет ни денег ни интернета. при обращение в колцентр мне порекомендовали заплатить еще раз 1000т. у других операторов закончились деньги закинул и пользуйся. а здесь - мошенники. на номер 611-попугай автоответчик , номер 8 7272598121 не существует, на другие номера данные в чате - неправильно набран номер. Оператор Екатерина не стала даже дожидаться моей претензии отключилась. Все больше убеждаюсь - если уходят от ответа значит мошенничают.

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ParseFilter has a deprecated constructor in /home/drums118/public_html/engine/classes/parse.class.php on line 22

Разочаровал Алтел! Перешёл на Алтел с теле 2 месяц назад, подобрал тариф 10 гг, 40 мин разговоров, цена такая же как в теле 2, скорость также одинаковая. Но вот был неприятно удивлен когда хотел раздать интернет по точке доступа на смарт тв, оказалось Алтел без доп оплаты запрещает раздавать интернет!!! с чего вдруг я должен платить за то за что уже заплачено? короче нужно переходить назад на теле 2