Отвратительная организация работы сотрудников 57 почтового отделения. По утверждению сотрудников у них в течении 2 дней не работает аппарат по выдаче квитков на электронную очередь. Обратвшись 11.05.2017г. в это отделение, клиентам было предложено занимать живую очередь, приходившие с бронью тоже были вынуждены встать в общую очередь. Через 40 мин ожидания один из сотрудников почты через флешку запустил аппарат и начал выдавать электронные билеты, всем стоявшим в очереди. При этом вперед они стали пропускать людей, у которых была заявлена бронь, задарживая тех, кто провел гораздо больше времени в очереди. Не могу указать имен, поскольку бейджев ни у кого нет, на замечания клиентов хамили, отказались выдать книгу жалоб, мотивируя отсутствием данного документа. В результате, я провела в очереди 70 мин, бандероль я не получила по причине непрофессионального поведения и работы сотрудников 57 отделения. При этом на телефон 1499 дозвониться не возможно - автоответччик отвечает, что абонент занят и сбрасывает вызов. Очень удобно устроились!
0 комментариев