» » Ресторан Турандот - Провалили юбилей

Жалоба / отзыв
Ресторан Турандот
Провалили юбилей

Добрый день! Я хочу рассказать о шокирующем обслуживании в ресторане "Турандот", что на Сарыарке. Праздновали вчера там 50-летний юбилей. Моя сестра плакала после банкета всю ночь. Такой позор перед гостями. Когда мы пришли, наша ВИП-кабинка не была готова. Официанты шушукались между собой, мол какой-то косяк. Гости смотрели, как официанты с администратором ставили столы, сервировали стол. Носили посуду, салаты, закуски и тд. В общем, это была катастрофа. ЭТО БЫЛ ЮБИЛЕЙ 50 лет!!! Это не просто ужин с друзьями!!! Мы за месяц приехали, забронировали зал, обсудили меню. Это что такое было, объясните мне? Более того, нам грубили, фыркали, дёргались официанты. И мне приходилось оставлять гостей и бежать на первый этаж за ними. Они делали это намеренно с ухмылкой и пренебрежением. Сестра мило улыбалась, ведь перед гостями на них никак не повлиять. Это было ужасно. Я всякое видела обслуживание, но такого мне и в страшном сне не могло присниться. Меня поймут люди, кто привык доверять профессионалам свои большие мероприятия. Это должно быть высвечено и наказано. Мой день был испорчен. В городе столько заведений, у почему, почему они так себя вели??? Администратор Алия моргает глазами и говорит: "Вот такие они у нас наглые, я не могу их ругать, они сразу увольняются" . Это новое руководство? Это новая система управления? Новый хозяин? Что это? Мы всю жизнь ходим в Турандот. Но это что такое случилось с ним??? Их гости, они в чем виноваты??? Они всё это видели и молчали, чтобы не обидеть хозяев. Хозяйка бегала в полном бессилии. Это реально был заговор. И кстати никто никто никто, включая администратора, не извинились. Пожалуйста умоляю разберитесь. Не для меня, так для других людей, которые доверчиво запланируют там праздновать своё мероприятие. И не знаешь куда жаловаться.... Нашла вот ваш сайт, но неизвестно канет ли моя жалоба в глубь или примутся меры с извинениями ....


Обидчик: Ресторан Турандот

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана   Индекс: 010000
Адрес: Сатпаева 25, 2 этаж, офис 32
Телефон: 87759990003

Категория: Отдых и развлечения

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: