Жалобы и отзывы » Телекоммуникации » Жалоба / отзыв: Казахтелеком - Выставили счет за вызов | #10939

Жалоба / отзыв
Казахтелеком
Выставили счет за вызов

Уважаемые! В субботу 29 октября в 15-30 отключился телефон, а с ним, соответственно, Интернет, ID TV, WatsUp у всех домочадцев. Стали звонить на 165, никто не отвечает. А у меня, как назло, 30 октября день рождение. Конечно, все меня ищут, не могут дозвонится на телефон. Утром в понедельник, 31 октября, сделали заявку в виде голосового сообщения на 165. В 9-30 заработал телефон. Спрашиваю в чем причина, говорят - "Мы меняли кабель." Как вам это нравится? А сегодня 3 ноября оплачиваю услуги Казахтелеком онлайн со своей пенсии, мне выставили счет на 300 тенге больше. За что?

Дата публикации:

Обидчик: АО Казахтелеком

Страна: Казахстан

Категория: Телекоммуникации

3 комментария

4 ноября 2016 18:49
ну так идите в офис и попросите сделать перерасчет вам, сначала узнайте почему вы оплачиваете на 300 тг больше, если это действительно за вызов, то вам сделают перерасчет, потому что вы никого не вызывали. учитесь правильно разрешать свою проблему!
7 ноября 2016 21:03
Работники меняли кабель,иначе бы вообще без интернета сидели не только один день,так что скажите лучше спасибо.
13 ноября 2016 16:14
лучше так, чем потом весь месяц сидеть без интернета. Ну если до вас довзониться не могли, то стоит задуматься "А друзья ли они вам?" Никогда не поздравлял по вастапу, бред звонить и не дозвониться. Короче проблема высосанная из пальца
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс