Здравствуйте. В Есильском РУТ не принимается абонентская плата за телефон наличными, причем отказ в категоричной форме. Принудительно навязывается покупка карт оплаты ТӨЛЕМ. Например, мне не трудно ввести номер карты, а вот у моей мамы-пенсионерки это немудреное действие вызывает большие затруднения. Ей проще оплатить наличными. Причем на сайте казтелекома можно прочесть такую информацию:
"За предоставленные услуги телекоммуникаций абонент может произвести оплату:
1. в пунктах сети сервиса АО "Казахтелеком"
2. через Инфокиоски
3. посредством Единой карты оплаты"
Интересует вопрос: навязывание карты - это негласное распоряжение или письменный приказ руководства? В любом случае считаю это прямым нарушением прав потребителя
6 комментариев