Здраствуйте. Прошу вас разобратся оказание услуги алтел компании и их операторами. Чтобы что то узнать звонишь на кол центр и ровно 5-10мин ждешь пока не подключить оператору (издевательство).:Потом задаю вопрос на которую ответа не получаю... начну с того как все было... покупала алтел с вай фай которую там будет интернет бесплатный на целый месяц, якобы я дожна была ежемесячно оплатить 4500тенге. Когда я покупала менеджер мне все обьяснил обещали что каждый месяц будет безлимтный интернет. Как раз месяц закончился и я оплатила через терминал 4500тенге. И этот обещанный тариф исчезло... получается даже сутки не пользивались а интернета автоматический отключает. На центр звониш они не понятными словами что то обьясняют и я еще должна через терминал произвести оплату на сумму 1500тг. И обратится туда где я покупала уай фай и что они не оивечает за услуги. У меня вопрос зачем такие показухи типа вешают по всюду рекламу и хвалит. Ведь не только я страдаю так... еще есть проблемы подобного... руководители куда смотрит. Это же так не честно... чья то бизнес.. прошу разберитесь... а то я каждому углу буду кричать... или верните мне деньги котрую я потратила и купила у вас модем за 15000тг+4500тг. Лучше я интерент дома подключу за 10000тг которя обслуживание лучше чем у вас. примите меры... щас то время совр технологии... интернета... у меня лишних денег нету чтоб каждый раз вот так страдать и лишний раз платить... уважаемые МИНИСТРЫ прошу проконтролируйте их. А то это же издевательство...
0 комментариев