Колл-центр эйр-астаны очень разочаровал. звонила по поводу семейной скидки. девушка, которая ответила на звонок, оказалась неадекватной, набросилась с претензиями, с какого это я у нее спрашиваю, что это за скидки такие. разговаривала очень грубо и не обеременяла себя уважительным отношением к обратившемуся потенциальному клиенту. только тогда, когда я уже в ответ начала разговаривать тем тоном, которым она себе позволяет, и напомнила, что на сайте указан именно этот номер для обращения по данному вопросу и перестала с ней церемониться, она сразу стала шелковой. неужели нельзя было просто по-человечески разговаривать изначально??? почему их обязательно надо ставить на место и снимать корону чуть ли не лопатой??? и где вообще таких куриц набирают??? очень разочарована! так и хочется пожелать эйр-астане разориться нафик...
0 комментариев