» » Министерство Здравохранения - Жалоба

Жалоба / отзыв
Министерство Здравохранения
Жалоба

Доброй ночи! Прошу разобраться с моей ситуацией, а именно в отношении 23 поликлиники города Алматы. Проблема началась с того, что моя мама Султанова Камелия обратилась в поликлинику врачу невропатологу Мадине Тульбасиевне с жалобой на головные боли, и боли в спине. Врач провела осмотр и направила мою маму на узи в частную клинику Асмед. Диагноз подтвердился, после чего мою маму она направила на дневной стационар 23 поликники, назначив систему. В первый день не поставив пробу, медсестра дневного стационара Айгуль начала ставить систему. Вечером у моей мамы посинела и отекла рука, на утро следующего дня мама пожаловалась, что у неё опухли Вены, мед. сестра Айгуль заверила, что все хорошо и поставила сестему на другую руку, вечером того же дня у мамы поднялась температура и до двух часов ночи я её караулила у постели. Утром третьего дня мама опять пожаловались, что ей плохо, но мёд. сестра не обращая внимания продолжила ставить систему, с вечеро того же дня ей стало плохо. Поднялась температура и дало на почки, на семейной совете мы решили, что мама не будет получать . Все три дня мама пыталась обратиться заведующей дневного стационара Алсеитовой Балжан Амзиевне, но все три дня её не было, мёд. сестра Айгуль сказала, что она пошла получать квартиру от акима. Все три дня мама наблюдала картину, что работает одна мёд. сестра Айгуль, в палатах нет покоя, все больные приходят только сплетничать. В первый день с мамой получала систему дочь сотрудницы поликлиники, которая включила телефон и начала смотреть видео клипы, ссылаясь что ей скучно. Мама просила мёд. сестру сделать замечание, но к сожалению ей было все равно. Когда моя мама спросила, когда придёт зав. отделением, она ответила: "она же тоже человек, получит квартиру тогда и придёт". После всех этих мучений мама обратилась к независимому эксперту Динаре Балгабековне, она обещала разобраться, но как всегда ничего не решилось. Затем я позвонила в гор. здрав и только после этого решили нашу ситуацию и приняли решение, что маму долечат. С 18 апреля наш невропатолог назначила новую систему с другими препаратами, дали другую мед сестру Мухабат. Утром 18 апреля мама пошла в поликлинику чтоб получить систему, поднялась на третий этаж, мед сестра Мухабат уложила маму на койку, сама пошла за лекарствами, но в это время пришла заведующая дневного стационара Алсеитова Балжан Амзиевна и увела маму в свой кабинет. Потом измерила маме давление и позвала мед сестру Мухабат и начала кричать на неё при моей маме. Она сказала мед сестре: " Почему невропатов прыгает выше её головы, почему её не предупредила, если она хочет поставить систему пусть сидит и измеряет давление." После мама вместе с мед сестрой Мухабат пошли к эксперту Динаре Балгобековне и заведующей Жупар Ибадулаевне, в надежде что они решат её проблему, но к большому сожалению они приняли сторону Балжан Амзиевны. Вчера эти врачи в белых халатах сделали виноватой невропатога и мою маму. Хотя неврапотолог Мадина Тульбасиевна назначает хорошое лечение и из кожи вон лезит, чтоб поставить больного на ноги. Я и моя семья разочарованы в независимом эксперте Динаре Балгобековны, которая должна защищать интересы больного, но она всегда принимает сторону врачей. Вот зачем такой эксперт? А про Балжан Амзиевну я вообще молчу, она сделала все, чтоб моя мама не получала лечение, она пожалела кушетку. Оказывается она решает кто будет на дневном лечиться, а кто нет. Просто как поняла я, она отомстила за то что мы жаловались в гор здрав. И приняла решение не ложить мою маму, у моей мамы киста Бейкера и ревматоидный артрит, она который год лечиться в ревмацентре города Алматы, который находится на улице Айтеке би, по мнению заведующих 23 поликлиники маму должны лечить в ревмацентре, мама там будет лечить ревматоидный артрит или свои нервы? В ревмацентре маму поставили на ноги, когда мы обратились мама ходила с помощью костыля, но они поставили маму на ноги, из за это им спасибо. А вот 23 поликлиника никогда не долечит, если сами не могут пусть дают направления, но нет, они ссылаются что все направления в другую клинику с кем они заключили договора, только тяжело больным. Вот у мамы эндокринолог 23 поликлиники обнаружила зоб, и сказала пройти гормоны в платной лаборатории в invivo, мама попросила направления на бесплатное исследование, она сказала что такого нет. Болит голова, вдруг там что происходит, просишь направления, его тоже нет. Если все проходить на платной основе, зачем нам такие поликлиники, где ничего нет. Сделайте их платными тогда, зато там будут хорошие специалисты и лаборатории. В поликлиники есть хорошие врачи которые реально лечат. Но очень плохие заведующие. Сегодня у мамы болела голова и были приступы удушья, думаю это из за зоба, утром поведу к платному эндокринологу в частную клинику, может там помогут. Доверять 23 поликлиники нет смысла!!!



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: