При покупке лекарств в указанной аптеке, не нашлось сдачи с одной тысячи тенге. На устную претензию, нам посоветовали обратиться в банк, который предоставляет денежные купюры в данную аптеку. После этого, мною была потребована книга жалоб и предложений, которую мне предоставили без особых проблем и в которой я оставил отзыв по данной теме. После написания комментария, я заметил, что на все оставленные ранее, другими посетителями отзывы и претензии, нет никаких ответ и решений, а также "книга" оформлена с нарушениями (нет реквизитов данной аптеки). В "книге" очень много претензий к работникам аптеки и грубому отношению к посетителям, а так же, отсутствия сдачи при оплате медикаментов. Руководство аптеки никак не реагирует на обращения граждан.
2 комментария