АО СК Казахмыс
Выплата по страховому случаю

Обратился в вашу страховую компанию за выплатой по страховому случаю, честно очень сильно разочаровался, и сейчас сожалею, что полюс оформил именно в вашей страховой компании. Вся история началась 22.10.2016 года, обратился я с заявлением в офис расположенный по улице Достык в г. Алматы, БЦ Кендала. Госпожа по имени Марина приняла от меня все документы и заявления на получения выплаты, направили меня в оценочную компанию итд. после сбора всех документов: Оценки, постановления суда, мне 05.12.2016 года выдают справку о принятых документов, где указано что все документы собраны решение об осуществлении страховой выплаты будет принято в установленные законодательством сроки. Сегодня 06.01.2017 звоню к данной госпоже Марине, где она сообщает мне "вам в выплате отказываем так как владелец транспортного средства не вписан в страховой полюс (Машина оформлена на маму, которая даже не имеет прав), и сообщает мне обращайтесь в страховую компанию виновника, вообщем понадеялся я нашу Марину в том что все выплаты будут с оценкой вы согласились, и восстановил машину за свой счет, так как на руках справка о принятых документах имеется. Сейчас я обратился в страховую компанию НСК где не принимают данную оценку ссылаясь на то что они работают только с аффилированными оценочными компаниями. Теперь вопрос кто виноват? И что мне делать? В данный момент я обращаюсь в Комитет по контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций Национального банка Республики Казахстан за тем чтобы мне хоть как то разъяснили данные нормы, если бы я сам не позвонил в вашу страховую компанию сидел бы и ожидал чудо, когда же мне выплатят данную компенсацию. На мой вопрос почему перед подачей заявления на выплату 22.10.2016 года мне сразу не сказали что прямого регулирования не получится и нужно обращаться в страховую виновника, Начальник данной госпожи Марины отвечает что она новый сотрудник и она не знала об этом. Прошу вас разобраться в данной ситуации и жду от вас обратного ответа. С Уважением Яхьяров Исмар регистрационный номер по страховому случаю 690 от 22.10.2016.

Обидчик: АО СК Казахмыс
Страна: Казахстан

  <     >