DPD Казахстан
Непришли посылки

Здраствуйте! Надеюсь вы разберетесь в моей жалобе! Значит привезла в офис DPD расположенный по ул. Сейфуллина 40 там сидела девушка взвесила мои посылки затем заполнила накладную не спрашивая документов я оплатила сколько она насчитала! Сказала что посылка астана -калининград идет 14 дней но так как в выходные она тоже идет в среднем 12 дней! это было 06.12.2016 по номеру накладной мы долны отслеживать где посылка! прилетели в калининград ждем посылку а ее нет и нет в указаный срок звоним операторам до которых не возможно дозвонится! через пару дней наконец то дозвонились на том конце нам сообщают нехватает документов для дальнейшего следования посылки!? Я спрашиваю а кто за это отвечает? у меня никаких документов при отправке даже не спросили! ваша посылка в москве дальше она не может следовать пока вы не пришлете нам копию паспорта и сопроводительное письмо почтой! Ладно бог с ним прислали! Мне сообщили что все мои посылки благопополучно поехали дальше это было 28.12.2016 обещали 8.01.2017 крайний срок жду нету! звоню говорят 10 числа! причем все операторы говорят по разному то пришла то в пути то сканирование где то проходит то вообще не выехала еще! ужас... звоню 10 сообщают мне с таким тоном неприятным как будто с издевкои а вы знаете машина сломалась будет 13 числа в лучшем случае! Ну просто это уже совсем перебор! Где мои посылки?! я же непросто так их отправляла! Пожалуйста разберитесь копмпетентные органы!!! с этой шаражкиной конторой! Фото предоставлю накладной по почте! жду ответа

Обидчик: DPD Казахстан
Страна: Казахстан
Область: Акмолинская область
Город: Астана
Адрес: Сейфуллина 40
Телефон: 88000700700
Сайт: dpd.kz/dpd

  <     >