Карлыгаш
Не вернули деньги за отмененный рейс

Мне не вернули деньги за отмененный авиарейс Алматы-Астана рейс 7061 на 22 марта 2020, номер билета 4652300933521.
Мной была подана заявка о возврате стоимости билета через сайт CHOCOTREVEL 27 апреля т.г. и при регистрации был присвоен соответствующий номер 273723, но при входе на сайт CHOCOTREVEL, я 5 мая обнаруживаю что оплату возвратного билета не производят в силу отсутствия от меня заявки.
Как это понимать? Я пенсионер и, жертвовать своими небольшими доходами, пенсией, для меня накладно.
Прошу внести ясность в волоките возврата денег за неиспользованый полет.

Обидчик: Карлыгаш
Страна: Казахстан

  <