Маршрут 65 (гос номер А 824 НА)
Оплата проезда посредством карты Онай

Добрый вечер!
Сегодня 13.01.16 столкнулась с такой ситуацией лично. Примерно в 12, 15 выехала с конечной остановки "Магнум" на 65-м маршруте. Сразу же оплатила за проезд через карту Онай. Буквально через 2 остановки на Развилке в автобусе заканчивается солярка и водитель высаживает всех нас. К сожалению номер автобуса не записала, но думаю не составит сложности узнать. На контакт водитель идет неохотно, пришлось несколько раз спрашивать, а как же ехать дальше, ведь проезд то оплачен, а до пункта назначения я не доехала. С 3-ей попытки я еле вытянула с водителя ответ на свой вопрос, ответил мне, что это не мои проблемы, звоните в Онай разбирайтесь. Или же можете сесть на автобус с этого же автопарка. Хорошо, дождалась следующий автобус №65 (гос номер А 824 НА), объясняю ситуацию, на что следовал грубый ответ, мол либо платите, либо выходите. При этом все это мне говорит девушка - кондуктор!!! Не контролер Онай), которая по идее не должна уже работать с 10.01.16, которая в свою очередь еще и умудрялась со всех собирать деньги наличными за проезд сразу при входе и требовала от пассажиров, которые оплатили картой саму карту, чтобы проверить факт оплаты (уже 2 нарушения). Еще удивительный факт, что сотрудник автопарка, который фиксирует движения маршрутов (На остановке Развилка) убеждала всех, мол зачем эту карту приобретаете, оплачивайте за проезд наличными.
Почему я должна платить дважды за проезд в таком случае??? Ведь я не доехала до остановки, которой мне надо? Почему не предусмотрены такие случаи??? Может мне нужно было еще заправить тот автобус соляркой, чтобы не пересаживаться?? В виде доказательства могу предоставить саму карту Онай, чтобы сотрудники Онай удостоверились, что была оплата. Это первый сайт куда я пишу жалобу, буду писать еще и в другие, пока не предпримут меры в отношении кондуктора данного автобуса. К водителю автобуса претензий не имею.

Обидчик: Маршрут 65 (гос номер А 824 НА)
Страна: Казахстан

  <     >