ТОО АВТОМОБИЛИСТ-1
Некомпитентность сотрудников

8 числа, в районе 15 часов дня были куплены 4 билета, 3 взрослых и 1 детский, на просьбу продажи НА ЗАВТРАШНИЙ ДЕНЬ (9МАЯ), на семичасовой автобус кассир ответила отказом, мотивируя это тем, что билеты продаются по прибытию и сама предложила взять на пятичасовой автобус, при этом параллельно продолжая общаться по сотовому телефону и игнорировать остальные вопросы о времени прибытия в Астану и тд, выбив билеты, бросила их со здачей в чашку, выдвинула за окно и закрыла окно поролоновой губкой, видимо показывая своим поведением, что диалог окончен и продолжила обсуждение жутко важных личных проблем по телефону. При рассмотрении дата напечатанная на билетах подозрения не вызвала, ибо куплены они были 8 числа, А О ЗАПРЕТЕ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ ЗА СУТКИ КАССИР НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛА, ВИДИМО ЛИЧНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ ПО ТЕЛЕФОНУ НАМНОГО ВАЖНЕЕ. На момент посадки 09.05.2016 контроллер изначально пропустила в автобус (видимо рассмотрение билетов не входит в ее обязанности и посадку можно осуществлять с любым распечатанным билетом) Далее водитель в довольно хамской форме на повышенных тонах "попросил" сойти с автобуса, неоднократно заявляя, что стоячих пассажиров он не повезет, пассажиры, в количестве 4 человек, 1 пенсионного возраста, одного ребенка и двух людей среднего возраста с 4 сумками багажа остались на вокзале, поскольку к 8 часам необходимо было быть в Астане пришлось ехать на такси стоимостью 6000 тг при наличии 4 оплаченных билетов на сумму =3000 тг. Вопрос таков, Кто возместит 9000 материального ущерба (про истерику ребенка, которого выгнали с автобуса даже спрашивать стесняюсь, про моральный ущерб), или такая халатность у вас в порядке вещей???

Обидчик: ТОО АВТОМОБИЛИСТ-1
Страна: Казахстан
Город: Акколь
Адрес: УЛ МИРА, 63
Телефон: 20060

  <     >