SCAT
Не могут найти мой багаж уже 22 дня

7.06.2024г. Мы летели с Шымкента в Астану, авиакомпанией SCAT, в аэропорту был дикий бардак, параллельно летели ещё в Медину, народу было так много, как в консервной банке все толкались дышать было не чем!
Мы сдали багаж, все бегом бегом потому что аэропорт не справлялся с нагрузкой, по прилету в Шымкент, мой багаж не вышел на ленту и одновременно с этим зазвенела пожарная тревога, нам пришлось выйти на улицу прежде чем начать разбираться/ как только нам разрешили зайти, мне сказали что нужно подняться о офис данной авиакомпании, там мне пришлось прождать около 30 минут. Меня ждала уже машина, так как я из города Караганды, наконец-то чудо свершилось, мы начали с работником искать мой багаж -не нашли нигде, написали акт об утере, я уехала в Караганду, начались поиски. Сначала вроде как он создавал видимость что активно ищет, может он и правда что-то делал, а вот другие работники халатно отнеслись к этому вопросу и говорили что у них там в Шымкенте все было четко и не хотели смотреть камеры. Затем через две недели кажется, он добился чтобы они посмотрели камеры, ииии как я и думала они нашли мою сумку в Медине!!! Сказали что 21 июня она прилетит! Но 21 июня мне так никто и не написал, я снова пишу мне говорят 23 июня прилетит! И как вы думаете? Кончено же ничего не прилетело !!! Я ему снова пишу, он говорит что на больничном вообще, и потом сказал что мою сумку оказывается так и не нашли!!! Просто слов нет, постоянно мне говорить недостоверную информацию, обещать что он найдет мою сумку, а по итогу просто не отвечает мне на сообщение, сегодня уже 28 июня. У меня в сумке все летние вещи, а возможности купить новые у меня нет. Я не знаю что мне делать и как добиться того чтобы они начали что-то предпринимать!

Обидчик: SCAT
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область
Город: Караганда
Адрес: Крылова 11
Телефон: 77026133232

  <