Лидер Такси
Невыполнение своих обязательств

Уважаемое руководство Такси Лидер, хочу высказать Вам свое недовольство по поводу работы ваших операторов, а также службы по номеру 356-10-89. Вчера, когда на мою вип карту (где зарегистрировано мое ФИО и номера личных мобильных телефонов) поступил вызов такси на 8.30 утра от вашего бывшего (возможно настоящего) таксиста Рыбина А.А. под номером 5009 в 8 утра, мне был произведен звонок от водителя Henday N 039 и прислано смс о том, что меня ожидает такси. По выяснению мной обстоятельств, оказалось что по адресу Ауезова 145г, кв. 8 было вызвано такси. В заявлении ликвидации данного номера вип карты мне отказали, но пообещали, что по номеру вип карты 5009 будут приниматься звонки лишь с моего личного мобильного номера телефона. При этом у вызываемого абонента потребовали предъявить вип карту, на что он (конечно) ответил отказом. При этом, сегодня 29.11.2013 я в 8 утра вызываю такси совершенно с иного городского телефона, И у меня принимают заказ!? Как это понимать?
То есть, если заказ будет сделан в 3 часа ночи этим человеком, то смс и звонки водителя будут поступать мне??? Вы представляете как это будет выглядеть? Не мне судить работу Вашей компании, но одно я могу с уверенностью сказать, я абсолютно недовольна сервисом ваших сотрудников, в том числе администратора Эльмиры, которая пообещала мне, что данная ситуация будет разрешена в мою пользу путем принятия Вашими операторами вызовов только с моего мобильного номера, но данная ситуация так и не разрешилась.
Прошу разобраться 1. С вашими таксистами, которые недобросовестно относятся к своей работе.
2. С отделом обслуживания клиентов
3. С операторами

Обидчик: Лидер Такси
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: Тимирязева, 42
Телефон: 3550550

  <     >