Казкоммерц банк
Неверно оформленная карта

Здравствуйте! В декабре 2014делала карту Болашак для выезда на учебу. Когда получала стипендию каждыймесяй снимала деньги в фунта. Конвертация происходила банком с тенге в фунты ежемесячно. Я заметила что деньги снимались по большему курсу чем у моих друзей с такой же суммой и такой же картой Болашак. Долго не могла понять почему. Обнаружила через год когда появилась функция Конвертации в пприложении хоумбанкинг. карта оказалась не мультивалютной из-за чего с МенЯ снимали больше комиссии ежемесячно. Я удивилась как могли карту Болашак открыть одновалютной. Позвонила в январе 2016 в call center и узнала что ошибку совершил работник банка когда принимал заявку. Сказали подождать 15рабочих дней и ответа я не дождалась пл сей ддеь
Позвонила сегодня опять. Мне сказали писать жалобу на сайт. Очевидно что казком не решает проблем пока не пожалуешься. Теперь проблема в том что я хочу возмещение всех комиссий за каждый месяц вы их снимали.это порядка 70000 тенге если не больше. Я не успокоюсь пока не получу возмещение за несправедливо снятые комисси

Обидчик: Казкоммерц банк
Страна: Казахстан
Область: Астана

  <     >