КаспиБанк
Хамское отношение сотрудников банка

Доброго дня, я являюсь постоянным клиентом вашего банка. уже не один раз брала кредиты в размере 1 000 000 тенге. и всегда закрывала данный кредит до срочно. в течении года - полтора. в этом году, а точнее в этом месяце, задержала оплату за кредит, точнее заплатила не полностью. и место 75 000 в месяц, внесла 49000 тенге. мне позвонила ваша сотрудница (с отдела по взысканию), которая по просила оплатить задолженность до 6 вечера. для интереса, первый ее звонок был в 10 утра. я ей сказала, ок, я оплачу 26 000 до 6 вечера. у вас же все разговоры записываются, можете проверить, что я говорю правду. и после первого звонка начались звонки через каждый час, с требованием оплатить долг. я еще раз повторила, данной сотрудницы, что я до 6 внесу оплату. но нет же ей стало этого мало, она стала звонить мне на городской номер, где живет моя бабушка. для интереса ей 80 лет, и орать на нее с требованием, что бы я внесла оплату. иначе меня будут судить и отправят в тюрьму. как вы это объясните? в результате, когда я пришла домой вечером в 5 часов, я обнаружила почти не живого человека. у моей бабушки поднялось давление, тахекардия. и мне пришлось вызвать скорую. и пока у меня была скорая, ваша сотрудница звонила мне 2 раза обвиняла меня во лжи. и требовала все бросить и по бежать делать оплату. у меня на руках есть, лист со скорой. и все телефонные звонки которые записываются. прошу дать ответ, на каком основании ваши сотрудники себя так ведут? я вам, что миллиард должна?
конечно я понимаю, если бы вы один раз позвонили утром, и вечером. это еще куда не шло. то что вы мне звонили на сотовый, через каждый час. а когда я просто не успевала брать трубку, по мере своей загруженности, вы звонили мне домой и требовали у посторонних людей оплату. это вопиющий случай!!! свой кредит я закрою полностью как всегда до срочно, для меня это не проблема. но обращаться в ваш банк больше не буду. кстати личный телефон сотрудника вашего банка у меня так же есть!

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >