Казкоммерцбанк
Жалоба на действия банка

Добрый день!
Возмущена действиями Казкоммерцбанка.
29 июня с моего персонального карт-счета был списан весь остаток (заработная плата за месяц) в пользу банка. В системе Homebank появилась информация что 14 мая 2012 года на мое имя был открыт, а 15 мая 2012 закрыт кредит. Со дня закрытия "кредита" началось начисление пени, и средства с моей карты якобы списаны в счет погашения кредита. По факту кредит я не брала, и при моем обращении банк, меня проинформировали, что в банке ввели какую-то новую систему и вероятно произошла ошибка, для того чтобы разобраться я написала заявление в банк. Однако до сих пор я не получила ответа и деньги так и не вернули. Пока банк разбирается кто нажал кнопку, я вынуждена как-то самостоятельно решать свои финансовые проблемы и непонятно кто вообще будет за это отвечать и платить мне моральный ущерб.
Теперь буду обращаться в суд или в КФН.

Обидчик: Казкоммерцбанк
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Адрес: 050060, пр-т Гагарина 135
Сайт: kkb.kz

  <     >