Каспий банк
Безвыходное положение

Здравствуйте! Чуть больше года назад у меня с карты каспий банка украли деньги, причём я просила менеджера каспий банка заблокировать мою карту после того как её украли. На момент моего обращения деньги были ещё на карте. Теперь я должна выплачивать ежемесячно сумму которая превышает мою зарплату. Полгода я платила по рекрустуризации, сейчас это предложение истекло, мне снова назначили сумму которую я выплачивать не в состоянии. Я живу одна в съёмной квартире с дочерью. По факту кражи денег и карты я написала заявление в УВД. Уголовное дело по факту кражи и мошенничества заведено. Что мне делать? Ходила в банк, ездила в проблемный отдел, никто мне ничего толком не подсказал, помощи ждать неоткуда, а сотрудники банка звонят и требуют оплату. Я просила продлить спецпредложение по рекрустуризации пока ведётся расследование, тем более, что вина банка тут тоже имеет место, почему не заблокировали карту, ваши клиенты получается вообще не защищены, нет сил уже, итак средств не остаётся, не дай бог заболеет дочь, даже лекарства купить не на что. Про обувь и одежду вообще не говорю.
Лилия

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Весь Казахстан

  <     >