Kaspibank
Не прозрачность при начисление

При получение кредита в других банках как Альянс банк, Темирбанк при частично досрочном погашении производится перерасчет, я хотела помочь погасить кредит взятый дочерью в сумме 250 000 тенге в январе 2015г. Ежемесячное погашение 29114 тенге Мы заплатили в феврале 30 000 тенге, в марте я хотела досрочно внести 100 000 тенге и попросила менеджера пересчитать, а она просто убрала с конца графика 4 месяца и посчитала что нужно оплатить 114500 тенге, на мой вопрос и сколько мне теперь платить ежемесячно, она не возмутимо ответила " так же по графику", но я же досрочно погашаю, вы обязаны мне показать сколько основного долга, сколько процентов банка списываются и на сколько уменьшается ежемесячный платеж. Менеджер пояснила или платите остаток 230 000 тенге долг на сегодня или платите по графику. Если молодая не опытная менеджер не компетентна ответить на мои требования почему не направить к старшей по группе или более опытному менеджеру. Дочь живет в Астане, я в Экибастузе, это же одна страна все филиалы одного банка.
так почему при частично досрочном погашение нужно платить в кассу банка в Астане!
Прочитала все "замечания" и вопрос кто нибудь читает наши жалобы и если читает, где прочитать отклик на замечания.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Астана

  <     >