Каспийский банк
Каспийский банк отказывается назвать сумму оставшегося долга

Взяла кредит в Каспийском банке, погашала все согласно графику. Постоянно присылали смс о том, что являюсь лучшим клиентом. К сожалению, очень серьезно заболел муж, больничный оплачивают по минимуму, а в у нас трое несоверношенолетних детей. Я единственный кормилец в семье! В связи с этим обратилась в банк, о небольшой отсрочке по кредиту! Менеджер с которым разговаривала по телефону сразу заявил в грубой форме, что его не волнуют мои проблемы, берите деньги где хотите или будет заблокирован счет карточки на которую я получаю з/п! Я платить не отказываюсь, ежемесячно вносила сумму, которую могла! Но карточку всё равно заблокировали! Из города Лисаковска отправили в областное отделение Каспийского банка, где менеджер не предлагает никаких альтернативных путей решения создавшейся проблемы! Более того, мне даже не предоставили оставшуюся сумму по кредиту!!! Оформили просьбу на разблокировку карточки (которая рассматривается 3!!! месяца). Вопрос как жить моей семье? Каким образом кормить троих детей и больного мужа!!! P.S.Каспийский банк так же заблокировал мои отчисления на погашение кредита в Хом банке. После объеснения сложившейся жизненной ситуации, меня попросили предоставить документы и написать заявление (которое рассмотрели в течении 5 рабочих дней!!!), в результате дали отсрочку по погашению кредита на 3 месяца без процентов и штрафных санкций. Почему Каспийский не может сделать того же? Может мой кредит уже покрыла страховка? Или дело в некомпетентности людей работающих а Каспий банке???

Обидчик: Каспийский банк
Страна: Казахстан

  <     >