Kaspi bank
Ужасное отношение к клиентам

Добрый день! Просрочил выплату по кредиту на 39 дней. На то были определенные обстоятельства. Тем более что сумма не большая - в общем со всеми просрочками всего 26 тысяч. При звонках с банка объяснял операторам что погашу все с зарплаты и пеню и всю сумму задолжности. Но операторам Каспи банка невозможно что либо объяснить только могут твердить "заплатите сегодня, заплатите сегодня". Никакого понимания и содействия. Такое ощущение, что их набрали не для работы с клиентами, а для доставления клиентам банка неудобств. Причем звонят на работу и требует номер телефона отдела кадров, а также разглашают сумму, срок просрочки каждому кто берет телефон в отделе. Как же банковская тайна. Кроме всего этого заблокировали мою заработную карту Народного банка сегодня и говорят что если я не заплачу то ее арестуют на 6 месяцев пока кредит не будет выплачен. Интересно как я по их мнению должен оплатить если моя карта заблокироаана - единственный источник доходов? После оплаты всей суммы кредита надеюсь болтше никогда не столкнусь с этим "банком".

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >