Каспий банк
Грубые звонки

Никаких специальных предложений нет в вашем банке!!! И отношение к клиентам абсолютно наплевательское, бы даже сказала издевательское. Была просрочка 6-7 дней, звонили, орали, оскорбляли, указываю что делать, сложилось впечатление, что вы на работу в колцентр специально неадекватных, озлобленных и жестоких набираете. В этот раз тоже специально выйду на просрочку, запишу звонки ваших сотрудников с их оскорблениями и подам в суд, так как имею на это полное законное право (обратилась за помощью к юристу). Также, в связи с потерей работы не было возможности оплачивать ежемесячный платеж полностью, позвонила в кол центр узнать на счет реструктуризации, так меня не то, что проконсультировать не смогли, ответившая девушка вообще не понимала чего я от нее хочу, не понимала значения слова реструктуризация и выговорить его не могла. Я поехала в отделение банка, написала заявление на реструктуризацию, полностью описала причину своего заявления, сначала сказали, что рассматривать будут 10 дней, потом стало 15, в итоге прошло больше месяца, ответа я никакого не получила. Ужасный банк, с огромными процентами, отвратительным обслуживание, тупыми сотрудниками, злобный, жестокий коллектив.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >