Городская поликлиника №24 г. Алматы, Турксибский район, Пятилетка
Врачебный беспредел

Прошу Вас принять меры к мед.персоналу поликлиники №24. Мой отец в начале августа 2016г. попал в больницу, поставили диагноз сахарный диабет 2 типа, получал лечение. 9 августа его выписали, в этот день мы на прием не успели, и на следующий день мы пошли в поликлинику с выпиской, чтобы встать на учет и попасть на прием к эндокринологу и соответственно получить лекарственные препараты. Придя туда 10 августа к 8 часам утра, мы узнали, что врач находится в отпуске и когда выйдет неизвестно, в регистратуре говорят, звоните и узнавайте, мед.сестры на месте тоже не оказалось, оказывается у них среда профилактический день. Замены врача нет. На наш вопрос как нам быть нам просто ответили "приходите завтра". Это не смотря на то, что препараты нужно принимать каждый день. Ни один из терапевтов не соизволил нам помочь. Везде мы слышали только один ответ "приходите завтра". Когда мы пошли к зам.главного врача, оказалось, что и он в отпуске. Тогда мы пошли к главному врачу, секретарь позвонила мед.сестре в терапию и мы спустились вновь вниз и там нам последовал вопрос "а чего пошли на к начальству? "Начала нам грубить, хамить, затыкать рот. На наш вопрос "а сегодня как быть? ложиться и помирать? " В итоге нас приняла главная мед.сестра терапевтического отделения и спокойно нас выслушав взяла выписку, карточку, внесла в базу данных, с горем пополам вытащили рецепт и мы получили только один препарат уже в двенадцатом часу дня. А если бы у моего папы вновь поднялся бы сахар, тогда что мы бы делали? Возникает вопрос: почему, если врач в отпуске, то нет замены? Что за "профилактический день", ведь народу очень много приходят? И почему с выпиской на руках не можем спокойно получить препараты, которые человеку жизненно необходимы? И вообще до каких пор в поликлинике будет царить такой беспредел? И зачем вообще нужна такая поликлиника, если специалистов там практически нет? В итоге мы не получили консультации, нам не рассказали как правильно принимать препараты, и всю информацию мы искали в интернете, и по поводу диеты и по поводу препаратов и вынуждены обращаться в платные поликлиники к специалистам. Второй препарат и глюкометр мы купили самостоятельно, так как сил спорить и ругаться уже просто нет. Такое ощущение, что они со своего кармана выдают эти лекарства. И везде слышишь только "а что вы нас гор.здравом пугаете? " Это просто ужас какой-то! Когда к людям начнут уже относиться по человечески. Прошу принять меры.

Обидчик: Городская поликлиника №24 г. Алматы, Турксибский район, Пятилетка
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы

  <     >