Цон Талгарского района
Ужасное обслуживание

Добрый вечер. Уже которая неделя не можем восстановить удостоверение. Легче без документа) У нас прописка областная (в другом городе). Приехали отдыхать в Алматы. Позвонили в кол центр уточнили, что без прописки можно восстановить в любом ЦОНе. Сначала в Ауэзовский цоне после 2 часа ожидание нам отказали, так как прописка у нас в городе нету. Сказали что областном ЦОНе можно восстановить, то есть в Талгаре или Каскелене. Мы сходили в ЦОН Талгарского района. Мы ждали свою очередь около часа, как очередь подошел, у нас спросили справку что мы действительно потеряли и отправили нас в миграционную полицию. Там так же ждали около часа. В полиции заявление заполнили и сказали чтобы завтра подойти. На следующий день пришли в полицию, забрали заявления. И поехали ЦОН. Мужчина, который стоял на справочной стойке, нам сказал чтобы мы оплатили сначала на кассе деньги, после этого нам восстановят уд.личности. Ждали очередь, и оплатили около 1000 тг. Чек показали мужчине. Он что то делал, на компьютере и сказал нам не сможет восстановить. Когда мы спросили почему, он ответил на высоком тоне. На счет денег который мы оплатили на кассе, кассир грубо ответила нам, что можно вернуть только через налоговую. В общем из-за 1 000 тг, мы не сходили в налоговую. И так всю неделю нам испортили. Ужасное и долгое обслуживание

Обидчик: Цон Талгарского района
Страна: Казахстан

  <     >