Виктория чернова
Безобразное отношение к клиентам

Здравствуйте! Я надеюсь что эта жалоба будет прочтена и будут приняты меры к сотрудникам отвечающим обслуживание клиентов!!! Во первых не возможно получить ни какой информации из за границы о своём текущем счете! Операторы нахально переключают с одного оператора на друго, звонок совершаю из за границы и жду по 30 минут ответа оператора после того как оператор отвечает мне приходится ждать ещё 30 мин пока они решат ответить, безобразие и нахальство сотрудников просто поражает, при все этом на последний звонок в котором я объясняю оператору что звоню из за границы она просто бросает трубку!!! Это банк который входит в десятку лучших банков Казахстана??? Наберите сотрудников которые умеют качественно обслуживать клиентов и не бросать трубку!!! В последствии потраченных 100$ на звонок мне так ни кто информации ни какой не дал. Возмутительное нахальство не профессионализм работников казкома доказывает лишь одно что, счёт открывать надо в другом банке где персонал знает как обращаться с клиентами имеющими голд карту. Чернова Виктория Александровна 3.09.2018 года

Обидчик: Виктория чернова
Страна: Казахстан

  <     >