АО Kaspi Bank
Не возвращают денежные средства

Пополняла карту kaspi gold еще 02 октября 2020 г. через банкомат Каспи двумя траншами, в итоге первый транш он зачислил а второй нет! Позвонила сразу по номеру 9999, обычно с каспи проблем никаких не было, у знакомых тоже сразу деньги возвращали, поэтому была спокойна
проходит две недели я им столько раз звонила, они разводят руками говоря, что моих денег нет и никто их найти не может хотя по камере все зафиксировано, никакого обратного ответа от банка нет и я решила написать заявление думала ну может тогда зашевелятся, и что вы думаете??? Нет ни ответа от банка ни моих денег, а сумма составляет 100 тысяч тенге... уже не знаю куда обратится, звонишь в банк, говорят, что расследуют мое дело, но все без толку уже больше месяца прошло. Но ответа я так и не получила!!! Думаю писать на них жалобу и распространить в соц сетях

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан

  <     >