Каспи банк
Не компетентные сотрудники банка

Сегодня 04.02.24 мне позвонила сотрудник Каспи банка сообщила что завтра у меня платёж и спросила готовы ли у меня деньги? Я была в шоке от такой наглости и бестактности. Сказала что оплачу завтра как положено (платёж у меня 5го числа каждого месяца). Эта девушка сказала если я оплачу сегодня до 6 вечера, то у меня улучшится кредитная история. Что за бред? Как это вообще понимать? С каких пор в каспи такая "акция"? В чём вообще разница, либо я оплатила в срок, либо на день раньше? Просрочек у меня никогда не было. Да, я перевелась на оптимальный кредит, но при этом всегда платила вовремя. А общем эта девушка не могла ответить на мои вопросы, в конце сказала "не хотите платить кредит, не платите, мы вам больше кредиты давать не будем" и бросила трубку. У меня просто нет слов. Кто она такая, чтобы мне такое говорить? Она что со своего кармана деньги в кредит даёт? Я позвонила в службу поддержки. Мою жалобу отправили на рассмотрение. Кстати консультант сказал, что нет разницы когда я заплачу кредит, на день раньше или день в день. Кредитная история от этого не изменится. Спустя некоторое время мне звонит некий Сансыбай Абыльгазы, руководитель группы, как он представился. Начал нести полный бред. Давил на то, что я не платежеспособная, раз перевелась на оптимальный кредит. Я просто в шоке. Я хотела чтобы приняли меры насчёт той девушки сотрудницы, а их руководитель ещё хуже... 2 слова связать не может. Никакого уважения, постоянно перебивал, не слушал, втирал своё не по теме.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Телефон: 87786294521

  <     >