Kaspi bank
Некомпетентные сотрудники

Являюсь заёмщиком Вашего банка. В прошлом у меня были просрочки, хотела рефинансировать кредит в другом банке. В этом банке мне отказали по причине просрочек, сказали напишите заявление в этот банк, попросите обновить историю. Конечно я понимала, что это что-то нереальное, но все же позвонила в call-centerе консультировалась с оператор-менеджером, там конечно сказали, да это возможно обратитесь в отделение, напишите заявление№ При обращении в банк, надо мной посмеялись, дали несчастный листок для написания заявления, но когда спросила возможно ли это менеджера Вашего банка посмеявшись ответили конечно же нет, так спрашивается, почему и по какой причине они имеют права издеваясь смеяться, не объясняя что нет такое не возможно??? я спросила, тогда зачем пишу заявление, на что мне ответили, сами же хотите, что это значит??? что вообще позволяют в Вашем банке менеджера? попросила по человечески, сказал опаздываю на работу, а Ваши менеджера сидят ерундой страдают, и сидят не обслуживают клиентов, 40 минут просидела, чтобы в ресепшене заполнить несчастный листок, который оказывается никто и смотреть не будет. кто такие чтобы смеяться и высмеивать? сказать просто, что это к сожалению невозможно, история испорчена не судьба? честно, была лучшего мнения о вашем банке, разочарована на нет.

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Астана
Телефон: 77057515244

  <     >