АО "Казпочта" ул. Гагарина 113/1
Беспредел

Очень не охота лишний раз обращаться на эту почту, но я рядом живу и мне приходится ходить туда. В отделении 3 кассы, работает постоянно только одна, вторая сидит занимается своими делами. работает очень очень медленно. Когда я прихожу, начинаю ругаться, чтобы вторая начала тоже принимать клиентов, т.к. очередь всегда немаленькая. После этого всегда выплывает еще одна оператор и начинает обслуживать население. Письма я не отправляю, всегда получаю посылки - мелкий пакет из Китая. И чтобы получить пакет я стою в очереди не меньше 40 минут, даже если передо мной три человека. И так все там, бабушки старенькие сидят, молча ждут, если начинаешь ругаться они говорят да у нас вообще уже обед. Последний раз пришла за мелким пакетом получить, вообще получилась наглость с их стороны. Я подошла в окошко, где получают все посылки, бандерольки и мелкие пакеты. Оператор сидела так и неспешно складывала конверты в стопочку, потом перевязывала их веревочкой, потом опять развязывала и все заново, и все это с одной стопкой конвертов, просто развлекалась как будто. Я дала ей свое удостоверение, назвала адрес, на что она мне сказала вставайте в первое окно в общую очередь. Я естественно начала возмущаться почему работает только одно окно, и через несколько минут вышла оператор на второе окно с практиканткой как я поняла, потому что она сидела с ней и смотрела, что та делает. Я простояла в очереди 40 минут, подошла к оператору первого окна, даю ей удостоверение, говорю адрес, она мне говорит идите в третье окошко, т.е. к той сидит с конвертами. Ладно, я пошла к ней, она берет мое удостоверение, дает этой практикантке, практикантка приносит мой мелкий пакет и все. Что сразу нельзя была так сделать? Я столько времени простояла с ребенком, все это время дочка капризничала, что нельзя было сразу взять и отдать, что за беспредел? Работа не налажена совсем, у них только почтальоны добросовестные, работают как пчелки, а опереторы наоборот как сонные мухи. Операторы как будто не учились нигде. По весне отправляла посылку в Англию, так оператор не могла понять, что такое Англия, по русски ей объясняю, это страна, а она мне на казахском говорит это имя чтоли?

Обидчик: АО Казпочта
Страна: Казахстан

  <     >