Надира
Блокирование счета

Здравствуйте Уважаемый Каспи банк! Я являюсь клиентов Вашего банка более 4 лет, и была Вашим банком очень довольна. Брала кредит оплачивала его без просрочки, погашала его досрочно, открывала депозит была в числе "золотых клиентов". И снова взяла кредит в Вашем банке, платила без просрочки, но вот как 1, 5 месяца уже на просрочке по причине финансовых недостатков. Обращалась в отделения каспи банка не один раз, звонила на 9999, объясняла по какой причине идет просрочка. Менеджера мне сказали что оплачивать можете по частям, я и по частям оплачиваю по возможности. Но мне конечно звонили менеджера постоянно, каждый день по нескольку раз напоминали о просрочке, угрожали, кричали. Но я их понимаю. И когда я пошла в очередной раз в отделении банка мне сказали обратиться в проблемный отдел, я обратилась и мне сказали что мои счета в банке с которой я получаю заработную плату стоит на аресте, и что проблемный отдел меня не может принять т.к у меня просрочка только 1.5 месяцев, а они принимают клиентов у которых просрочка более 90 дней. Я на что буду оплачивать кредит и на что буду жить если моя карточка стоит на аресте? Еще я лично в отделении от менеджеров узнала, что на арест ставят тогда если просрочка по кредиту было более 90 дней. Почему тогда мои счета на арест поставили на просрочке 1.5 месяцев. Я в ужасе. Я прошу убедительно Вас помочь мне, неужели такому клиенту как я нельзя прийти на встречу. Пожалуйста снимите с ареста мои счета чтоб я могла самостоятельно оплачивать кредит и прошу вас рефинансируйте мой кредит, и измените мой ежемесячный график оплаты по минимальному платежу. Войдите в мое положении ПОЖАЛУЙСТА. Я благодарю Каспи банк заранее.

Обидчик: Надира
Страна: Казахстан

  <     >