Eco-service.kz Almaty
Неоправданно высокие цены, непрофессионализм и элементы мошенничества

Накрученный рейтинг, Очень высокая цена за Непрофессионализм с элементами мошенничества
Главный совет, всегда проверяйте цену ремонта в других компаниях. Хороший мастер и компания на это смотрят нормально и они всегда подождут.
В нашем случае, сгорел мотор на холодильнике Daewoo, модель не новая, требовалось поставить обычный мотор не инвенторный. Пришел мастер, заменил мотор и выставил счет 90 000 тенге. (Позже выясняется, что цена на компрессор от 15000-40000тг). Поверили хорошим отзывам и решили, что все справедливо и честно. Мы были готовы заплатить эту цену, если речь шла о профессионализме, качестве, этике. Мастер заверил, что турецкий компрессор, того стоит. Он попросил оплатить наличными, не предоставил никаких документов, квитанции об оплате. Забыл выписать гарантию на ремонт, позже выслал фото гарантии, в которой марка холодильника указана как «Дэу», не указана модель компрессора, ни сумма и гарантия выписана на полгода, хотя на сайте указывают, что гарантия дается на 365 дней.
Через несколько дней холодильник перестает морозить, все продукты разморозились. Вызываем мастера. Приходит тот же мастер, начинает свои гипотезы про реле, про стабилизатор, что-то подкручивает и уходит.
Через пару дней опять какая-то проблема. Мы звоним в компанию и настоятельно просим другого мастера. Но звонит опять тот же мастер. Мы обращаемся к менеджерам, чтобы прислали более опытного мастера. Догадайтесь кто в конце концов пришел. Да, первый горе мастер, но уже с новыми гипотезами, со своей лишней болтовней. В этот раз он забыл какой-то провод, пришлось его искать в выходные, а он еще поучает если якобы не знаете так и сказали бы, еще хихикал. Нашли провод в одной компании по ремонту бытовой техники, там же и узнали про цены. Когда им рассказали по ситуации с холодильником и суммой, которую взял мастер, они удивились и посоветовали просто гнать таких мастеров. Максимальная цена за такую работу 50–60 тысяч.
К мастеру предъявили претензию за несправедливую сумму, учитывая его непрофессионализм. Даже предложили забрать свой компрессор и вернуть деньги. Он сначала согласился, но потом решил доделать и ушел. Работу он не сдал, только сказал, что сделал.
Позже заметили. Что он сломал лампу в морозильнике, которая до этого исправно горела. Он криво засунул поддон с такой силой, что позже при вытаскивании он сломалась одна деталь.
Также заметили, что холодильник постоянно работает без отключения, хотя в нормальном состоянии он временами должен сам отключаться. При таком бесперебойном режиме работе непонятно насколько может хватить мотора.
До этого обращались в эту компанию, чтобы разъяснили ситуацию по цене, откуда они взяли эту цену. Откуда такие цена за простой ремонт и обычный непрофессионализм. Никто так и не перезвонил.
Позже начали читать негативные отзывы по данной компании, в которых идентичная с нашей ситуация. Там же говорится, что их изначальный рейтинг был 1.9 и что они просто искусственно подняли за счет левых отзывов. На сегодня, мне даже небезопасно приглашать данных мастеров, с кучей лжи, болтовни.
Ну конечно же о плюсах данной компании, - дается гарантия, хоть и на полгода. Работают с жалобами, но отправляют того же мастера. А дальше уже за изворотливостью и подвешенным языком мастера.

Обидчик: Eco-service.kz Almaty
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Город: Алматы
Индекс: 050009
Адрес: Кабанбай батыра 260а
Телефон: 77780215015
Сайт: eco-service.kz

  <     >