Технодом
Сертификаты ПДС от Технодом -обман покупателя

Хочу поделиться своей проблемой связанной с этой "замечательной" компанией и их, так называемой "Программой дополнительного сервиса" (ПДС), а так же получить отклики от других обманутых покупателей. Вместе мы сумеем вернуть наши деньги

В апреле 2010 покупал у них телефон. Продавец долго и старательно впихивал мне в дополнении к нему сертификат ПДС (программа дополнительного сервиса) на два года стоимостью 2500 тенге. Я брать его не хотел, но решающими оказались слова продавца: "этот сертификат у вас не пропадёт в любом случае. Если вы им не воспользуетесь за эти два года потом можете прийти и взять стоимость сертификата в зачет при следующей покупке.
На днях прихожу я в Технодом, предъявляю это не использованый сертификат, чтобы получить скидку на покупку в ответ меня вежливо посылают куда подальше, так как, оказывается, что для получения скидки мне надо было прийти в Технодом в течение двух последних дней действия сертификата и совершить покупку. Ничего такого продавец впихеривший мне сертификат ПДС не говорил. Если бы он меня об этом предупредил, я бы 100% не стал покупать сертификат так как совершаю покупки не по чьему то графику, а тогда, когда мне надо. Когда я связался с их службой потребителей онлайн мне подтвердили, что покупку надо было совершать в течение 2 последних дней действия сертификата и что проверить эту информацию я мог на их сайте, или позвонив в кол центр. То есть мне фактически сказали, что не надо было верить продавцу, нужно было проверить информацию.
Так вот "уважаемые" представители Технодома, хочу заверить вас, что так дело не пойдёт -это не по Закону. Если ваши продавцы обманывают покупателей, чтобы выслужиться и любыми способами впихнуть им не нужный сертификат ПДС, по Закону о защите прав потребителей Вы обязаны заранее предупредить покупателя об этом вывесив при входе крупными буквами объявление: "ВНИМАНИЕ!!! НАШИ ПРОДАВЦЫ ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ. СОВЕТУЕМ НЕ ВЕРИТЬ НАШИМ ПРОДАВЦАМ И ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЯТЬ ВСЮ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИМИ ИНФОРМАЦИЮ НА ИНТЕРНЕТ САЙТЕ ТЕХНОДОМ, ИЛИ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ". Вот это было бы честно.

Вообще то, если Технодом реально намерен возвращать стоимость не использованных сертификатов ПДС, он обязан указывать все условия возврата на самом сертификате, или давать к нему дополнительную инструкцию на которой покупатель, ознакомившись с инструкцией расписывается. Но это явно не входит в планы руководства компании.

В целом эти сертификаты ПДС тот ещё лохотрон. Если вчитаться в их условия, то становится понятно, что ничего не понятно -вам в любой момент могут отказать в предоставлении дополнительного сервиса, ссылаясь на туманные и расплывчатые фразы в условиях. Не знаю как сейчас, а 2-3 года назад навязывание этих сертификатов ПДС в Технодоме было просто какой то манией. Когда я хотел купить там стиральную машину, мне продавец отказался её продать так как я не захотел покупать сертификат ПДС к этой машине. Хотя никаких указаний на то, что данная модель продаётся только с сертификатом ПДС на ценнике не было. В итоге я развернулся и пошел в Планету Электроники, где и купил стиралку без всяких заморочек и навязываний гнилых сертификатов. О чем ни капли не жалею.
Уверен, что мой случай кидалова с сертификатом ПДС не единичен.

Прошу откликнуться других пострадавших. Собрав показания свидетелей мы можем подать на Технодом в суд через Национальную Лигу защиты прав потребителей. Судебный процесс будет вести Лига, от Вас никаких усилий не потребуется. Считаю, что такой откровенный лохотрон не должен сойти с рук этой компании.

Обидчик: Технодом
Страна: Казахстан
Область: Весь Казахстан
Сайт: technodoam.kz

  <     >