LanDuken
Мошеничество

Заявление о мошенничестве
Мною был оформлен заказ №1681743 (прил.1) в интернет-магазине «LanDuken» 25.04.2017 г. «Каркасный круглый бассейн Bestway (366*122 см)». В 10:08 мин. менеджер данной компании связался со мной по с.т. 87051277133 и проверила, заказывала ли я этот товар, далее она сказала, что уточнит, имеется ли данный товар в наличии на складе и перезвонит мне. В 12:41 мин. я позвонила и уточнила у менеджера данной компании, имеется ли в наличии на складе данный бассейн, на что она мне ответила, что такая модель есть в наличии, и что она отправит мне по «Watsapp» реквизиты для оплаты. В 18:24 мин. того же дня менеджер отправила мне по «Watsapp» номер карты 4402573537324552 в Haluk Bank на Митянина Алексея Николаевича на сумму 70 800 тенге для оплаты моего заказа. 26 апреля в 8:11 мин. я попросила отправить мне счёт на оплату со всеми банковскими реквизитами. На что мне менеджер данной компании ответила, что счет на оплату они выставляют только юридическим лицам. Я отправила менеджеру по электронной почте реквизиты своей организации.
Счет на оплату (прил. 2) был выставлен 27 апреля в 15:59 мин. В пятницу 28 апреля мною была произведена оплата в 17:05 мин. на счёт 4402573537324552 на Митянина Алексея Николаевич (прил.3). В 18:33 мин этого же дня менеджер компании сообщила мне по «Watsapp» : Светлана, добрый вечер, нам сегодня сообщили, что тот бассейн, который вы заказывали, они поступят позже и на них цена уже будет намного дороже». Я написала, что я уже оплатила, так как мне был выставлен счет на оплату, а это предполагает наличие заказанного мной товара на складе, к тому же она сама узнавала и по телефону мне сказала, что данный товар имеется.
На данный момент, по прошествии срока 1месяц, бассейн я до сих пор не получила, менеджеры магазина «LanDuken» со мной связь не поддерживают, на мои электронные письма не отвечают.
Я отправляла на сайт магазина претензию (прил. 4), но результатов нет никаких. На сайте магазина бассейны за это время поступали различной комплектации и размеров, но моей модели нет, хотя во всех других магазинах эта модель имеется. 23.05.2017 г. на сайте магазина появился бассейн (прил. 4) с неправильными данными – диаметр бассейна не может быть 147 см при высоте 122 см. Мое предположение, что это модель бассейна, который я заказывала и опечатка сделана умышленно. Я считаю, сотрудники данного интернет-магазина ведут нечестную работу с клиентами.
За это время я упустила возможность купить бассейн для своих детей по доступной цене, сделав заказ в этом интернет-магазине, я потеряла время и средства, теперь эта модель подорожала в цене в два раза и магазин предлагает купить мне аналогичные модели, но в два раза дороже. Деньги, которые я заплатила они прокрутили и получили выгоду ни раз, а мне предлагают покупать в два раза дороже тот товар, стоимость которого месяц назад во всех интернет-магазинах была в два раза дешевле чем на сегодняшний день и который я уже оплатила.
Я прошу Вас разобраться в деятельности данного магазина, почему оплата проводиться на разные лица и счета для юридических и физических лиц. На чье имя зарегистрирован данный интернет-магазин? Я прошу Вас дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия данного интернет-магазина и при наличии нарушений привлечь виновных лиц к ответственности.

Обидчик: LanDuken
Страна: Казахстан

  <     >