Билайн "Интернет Дома"
Нет заявленной скорости интернета, абон.плата завышена многократно, постоянные обрывы связи

Пользуюсь услугой "Интернет Дома" с 2012 года, сначала подключился к топовому на то время тарифу 50мбс, платил более полугода по 7000тг., но выше скорости 5мб никогда не было. На все обращения в сервисную службу отвечали, что скоро все исправят. Это уже стало напрягать и в итоге нашел контакты тех. директора компании, суть всего разговора с руководством, цитирую " На ваш район, т.е. Боралдай в данное время и в ближайшем будущем скорости выше 10мбс подаваться не будет и никогда не было выше, а тариф 50мбс по сути не действителен". Получается, что компания Билайн - Аферист с Большой Буквы. Предлагаемые тарифы не соответствуют действительности и абонентская плата взимается с клиентов компании не законно, потому что не соответствует заявленными условиями продаваемой услуги. Требования о перерасчете и возврате потраченной суммы за все время, остались без внимания. Перерасчет был сделан всего 1 раз и то уже на другом тарифе 10мбс, на который я перешел по просьбе сервисного центра Билайн, обещали стабильную скорость. В итоге скорость выше 5мбс даже в самый хороший день никогда не видел. Февраль 2016г. и по сегодняшний день скорость упала до 400кбс и снова обещания!!! Все маркетинговые предложения "Интеренет Дома" от 10мбс до 100мбс этой компании - Мошенничество. Сотрудники и руководство компании Билайн владеют информацией о несоответствии продаваемой услуги и цены, но продолжают обманывать граждан РК.

Обидчик: Beeline Казахстан
Страна: Казахстан

  <     >