М-ломбард
Тупость и не профессионализм персонала

У меня в данном ломбарде заложено золото в городе Алматы, а если быть точнее Алм.обл. г. КАСКЕЛЕН. На данный момент я переехала в СКО Петропавловск. Естественно денег не было выкупить т.к. деньги ушли на переезд да и сумма залога не маленькая. Перед отъездом зашла с мамой чтоб попросить менеджера оформить залоговый билет или доверенность на маму чтоб она выкупила мое золото. На что ответ менеджера-мы не можем ничего сделать "вы должны выкупить золото и обратно заложить на маму! " Это нормально??? Если б у меня были деньги выкупить то я выкупила бы и не залаживала. После чего я звоню в головной офис по номеру 2751603 с междугороднего телефона или с мобильного там снимают трубку и тупо молча а точнее ложат ее рядом с телефоном и я слушаю их разговоры. Уважаемая администрация М-Ломбард если вы прочитаете данную жалобу попрошу разобраться в данной ситуации. И решить по моему вопросу хоть какое то решение.

Обидчик: М-ломбард
Страна: Казахстан

  <     >