ТОО Жилстройсбербанк
Не укладываются в сроки

Добрый день.
Имеем депозит в Жилстрое уже 6 лет. Накопили нужную сумму для предварительного займа. Сдали документы, оформили заявку в городе Алматы, в отдел по улице Сейфулина. Которую рассматривают уже тритию неделю, хотя по стандартам от 3 до 4 дней. Звоним в банк каждый день, хозяин квартиры уже нервничает и хочет выставить свою квартиру на продажу. Почему нет контроля, почему работники халатно относятся к своим обязанностям?! Ужасное обслуживание! Кому можно пожаловаться на ускорение сроков рассмотрения заявки? И в общем, мы бы хотели ускорить процесс подписание договоров и выдачи нам предварительного займа, т.к. процесс затянулся не по нашей вине, а по вине неопытного менеджера банка Дулата.

Подскажите, пожалуйста, куда нам обратиться?

Обидчик: ТОО Жилстройсбербанк
Страна: Казахстан

  <     >